Apresentando o caso WFH para líderes que desejam retornar ao escritório

À medida que as empresas começam a retornar ao escritório, os gerentes se vêem presos no meio entre os funcionários que querem continuar trabalhando em casa e os líderes seniores que querem todos de volta às suas mesas. Como você pode navegar nessa tensão? Comece descobrindo o que está motivando as preocupações dos líderes. Eles duvidam que as pessoas estão levando o trabalho a sério? Eles estão preocupados que os funcionários não estejam colaborando o suficiente? Depois de saber o que está por trás de seu impulso para voltar, encontre maneiras de resolver essas preocupações. Mostre que o trabalho remoto é benéfico para a empresa, não apenas para os indivíduos. Por exemplo, você pode enfatizar sua capacidade de reter funcionários qualificados que, de outra forma, iriam embora. Você pode apontar que o trabalho remoto oferece a capacidade de atrair talentos mais amplos. Considere perguntar ao seu departamento de RH se eles têm dados sobre como trabalhar em casa está valendo a pena para sua empresa. Além disso, demonstre que sua equipe está envolvida, independentemente de onde estejam. Por exemplo, você pode convidar líderes para videoconferências que incluem funcionários presenciais e remotos para que possam ver se todos estão comprometidos e participando, independentemente de onde estejam ligando. Se a liderança está pressionando para que os funcionários voltem ao escritório e você acredita que existe um equilíbrio que poderia funcionar melhor para todos, experimente essas estratégias para defender sua posição. você pode convidar líderes para videoconferências que incluem funcionários presenciais e remotos, para que possam ver se todos estão comprometidos e participando, independentemente de onde estejam ligando. Se a liderança está pressionando para que os funcionários voltem ao escritório e você acredita que existe um equilíbrio que poderia funcionar melhor para todos, experimente essas estratégias para defender sua posição. você pode convidar líderes para videoconferências que incluem funcionários presenciais e remotos, para que possam ver se todos estão comprometidos e participando, independentemente de onde estejam ligando. Se a liderança está pressionando para que os funcionários voltem ao escritório e você acredita que existe um equilíbrio que poderia funcionar melhor para todos, experimente essas estratégias para defender sua posição.

Adaptado de “ O que fazer se sua equipe não quiser voltar para o escritório ”,  de Liz Kislik

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Como dar feedback crítico – remotamente

Dar feedback crítico é uma de suas responsabilidades mais desafiadoras como gerente – e se você estiver trabalhando remotamente, é ainda mais difícil. Como você pode atualizar sua abordagem para fornecer feedback em um mundo WFH? Aqui estão algumas etapas importantes a serem lembradas:

• Comece fazendo perguntas. Você precisa entender a percepção de seu funcionário sobre seu desempenho antes de expressar o seu.
• Mostre apreciação específica antes de fazer críticas. Eles serão mais receptivos ao seu feedback se confiarem que você os valoriza.
• Declare suas intenções positivas. Algo tão simples como “Estou no seu canto” pode ajudar muito.
• Esclareça e contraste. “Estou dizendo X, não estou dizendo Y.”
• Peça ao seu funcionário para declarar as principais conclusões da conversa.

Estamos todos sob intenso estresse com a pandemia. Ter o cuidado de fornecer seu feedback com clareza e sensibilidade ajudará as pessoas a se concentrarem na realidade de sua mensagem, mesmo em um ambiente remoto.

Adaptado de ” Dar feedback crítico é ainda mais difícil remotamente “, de Therese Huston

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A Arte de Acompanhar Graciosamente

Todos nós já passamos por isso: você envia um e-mail para alguém pedindo uma conversa, informações, sugestões ou uma introdução … e não obtém resposta. É frustrante, mas você não deve pular para a conclusão de que está sendo um fantasma. Estamos todos fazendo muito malabarismo atualmente, então veja como chegar com um cutucão suave. Comece com uma linha de assunto atraente. Evite frases genéricas como “Acompanhando” ou “Verificando”, que não são apenas vagas, mas também podem fazer o destinatário se sentir mal por demorar para responder (atrasando ainda mais a resposta). Em vez disso, seja mais específico, por exemplo, “Próximas etapas no projeto X” ou “Pergunta no formulário de emprego”. Em seguida, esteja atento ao seu tom. Pesquisas mostram que e-mails com tom ligeiramente a moderadamente positivo têm uma taxa de resposta 10 a 15% maior do que mensagens mais neutras. Portanto, tente ser amigável e educado. Finalmente, seja sucinto e específico sobre sua pergunta – e ofereça ao destinatário uma saída fácil. Isso lhes dará a oportunidade de salvar a face e preservar o relacionamento. Se você fizer tudo isso e ainda não obtiver uma resposta, seja cuidadoso ao fazer o acompanhamento novamente. Você pode precisar cortar suas perdas e seguir em frente.

Adaptado de “ Como acompanhar alguém que não está respondendo a você ”, de Rebecca Zucker

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Comece o seu dia com esta prática simples

Quase um ano após o início da pandemia, pode ser difícil reunir a perspectiva positiva que alimenta a motivação e a criatividade. Quando perdemos essa positividade, o esgotamento e a fadiga podem surgir rapidamente. Como você pode injetar algum otimismo em seu dia? Este exercício de dois minutos pode ajudar. Todas as manhãs, termine as seguintes três frases (no papel, em voz alta ou até mesmo em sua cabeça) antes de ligar o computador ou começar seu trajeto:

Hoje, vou me concentrar em _____.

Hoje, sou grato por _____.

Hoje, vou deixar _____.

Certifique-se de ser específico com suas respostas; escrever que você é grato por sua mãe todos os dias não ajudará. No final das contas, ficamos acordados apenas por uma média de 1.000 minutos por dia. Se pudermos investir apenas dois deles para preparar nossos cérebros para a positividade, estaremos ajudando a garantir a qualidade de outros 998 minutos.

Adaptado de ” Esta prática matinal de dois minutos tornará seu dia melhor “, de Neil Pasricha

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4 estratégias para melhorar sua eficiência

Pode parecer que 24 horas não é tempo suficiente no dia, e todos os hacks de produtividade do mundo não vão mudar isso. Aqui estão quatro estratégias comprovadas para ajudá-lo a aproveitar ao máximo seu tempo limitado. Primeiro, agrupe suas reuniões. É difícil entrar no fluxo quando você sabe que será interrompido a cada hora. Ao encerrar todas as suas reuniões de uma vez, você terá algum tempo sem interrupções para trabalhar em tarefas de foco profundo. Em segundo lugar, faça o seu melhor para aprender alguns atalhos de teclado que podem reduzir o quanto você confia no mouse e no trackpad do seu computador. Isso pode parecer uma coisa pequena, mas com o tempo, faz uma enorme diferença. Terceiro, aproveite seu ambiente para mudar seus hábitos autodestrutivos. Se você está perdendo tempo porque se distrai com o telefone durante o dia, deixe-o em outro cômodo. Se os e-mails estão atrapalhando seu fluxo de trabalho, pausar notificações. Finalmente, leia seu trabalho em voz alta. Não importa qual seja o seu trabalho, é provável que você escreva pelo menos um e-mail por dia. Ouvir as palavras que você escreve irá acelerar e esclarecer seu processo de escrita.

Adaptado de “ O que as pessoas superprodutivas fazem de maneira diferente ”, de Amantha Imber

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Quebre o ciclo da autocrítica

É tentador pensar que, se você for duro consigo mesmo, terá um desempenho melhor. Mas a autocrítica pode arruinar seu humor, foco e produtividade se você permitir. Tente adotar uma abordagem mais equilibrada para avaliar seu próprio desempenho com essas estratégias.

• Evite generalizações. Resista à tentação de se concentrar em um único evento negativo e, em vez disso, considere seu desempenho como um todo. Pense em uma curva de sino: alguns dias ficarão abaixo da média, e isso é normal.
• Pense no que poderia dar “certo”. Para evitar focar no negativo, considere situações positivas do tipo “e se”. Por exemplo: e se essa ideia não for estúpida, mas for o avanço que leva o projeto adiante? E se essa proposta revolucionar a forma como trabalhamos em equipe? E se a equipe de liderança sênior adorar minha apresentação?
• Timebox seus sentimentos. Defina um cronômetro para 30-50 minutos (o tempo que normalmente leva para que sentimentos como a vergonha se dissipem) e permita-se experimentar e processar totalmente suas emoções. Assim que o cronômetro desligar, faça uma escolha consciente sobre como deixar esses sentimentos para trás e seguir em frente.

Adaptado de “ Stop Being So Hard on Yourself ”, de Melody Wilding

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Quer uma equipe de alto desempenho? Foco nas conexões sociais

Todo líder deseja resolver o enigma do que constitui uma equipe de alto desempenho. Uma peça que costuma faltar é a importância das conexões sociais. Se você está tentando turbinar sua equipe, aqui estão algumas maneiras com base em pesquisas de como você pode promover uma maior conexão.

• Invista tempo criando vínculos sobre tópicos não relacionados ao trabalho. As melhores equipes não são mais eficazes porque trabalham o tempo todo. Na verdade, discutir coisas não relacionadas ao trabalho – esportes, livros e família, por exemplo – revela interesses compartilhados, permitindo que as pessoas se conectem de maneiras genuínas, o que resulta em amizades mais próximas e melhor trabalho em equipe.
• Crie uma cultura em que expressar apreço seja a norma. O reconhecimento costuma ser uma força motivadora mais poderosa do que os incentivos monetários. E o reconhecimento do bom trabalho não deve fluir apenas de cima para baixo. Faça com que seja uma norma que os colegas também expressem apreço uns pelos outros.
• Valorize a autenticidade. É importante criar um ambiente onde os funcionários se sintam confortáveis ​​para expressar abertamente as emoções positivas e negativas – bem como elogiar e brincar com os colegas de equipe.

Adaptado de ” 5 coisas que as equipes de alto desempenho fazem de maneira diferente “, de Ron Friedman

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A bordo de um novo controle remoto contrate da maneira certa

Sempre que você está contratando um novo funcionário, o objetivo é ajudá-lo a se sentir em casa e entusiasmado com o trabalho que tem pela frente. Mas quando as interações deles com você e o resto da equipe são apenas virtuais, como você faz isso? Aqui estão algumas dicas.

1. Faça com que eles tenham um início rápido. Isso significa ter sua tecnologia configurada antes da data de início e certificar-se de que eles sabem a quem recorrer em caso de dúvidas desde o primeiro dia. Atribua a eles um amigo de integração dedicado que possa ser o contato direto com as muitas perguntas espontâneas que eles provavelmente terão.
2. Facilite relacionamentos sólidos em toda a organização. Uma vez que você não pode confiar na construção de relacionamento orgânica e espontânea que acontece no escritório, seja proativo e intencional ao estabelecer uma mistura de interações pessoais formais e informais entre o novo contratado e outros indivíduos. Não se esqueça de apresentá-los aos colegas de departamentos com antecedência e com frequência.
3. Explique a cultura e como o trabalho é feito. Torne as regras não escritas explícitas, como o nível de formalidade da sua empresa, código de vestimenta, etiqueta virtual em videoconferências, normas de comunicação e horário de trabalho. Será muito menos estressante se seu novo funcionário não tiver que adivinhar essas questões.

Adaptado de ” How to Set Up a Remote Employee for Success on Day One “, de James M. Citrin e Darleen DeRosa

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Lidere com perguntas, não respostas

Provavelmente, a maioria dos líderes está muito focada em ter todas as respostas – e não focada o suficiente em fazer as perguntas certas. É hora de recalibrar. Apesar do que você possa pensar, expressar vulnerabilidade e pedir ajuda, esclarecimento ou contribuição pode ser um sinal de força e confiança, não de fraqueza. As perguntas certas são sinais de confiança – e podem inspirar as pessoas a confiar em você em troca. Por exemplo, em vez de contar à sua equipe sobre uma nova oportunidade que você identificou, pergunte a eles: “Você vê uma oportunidade de mudança de jogo que poderia criar muito mais valor do que entregamos no passado?” Uma pergunta grande e simples como essa pode inspirar uma explosão de colaboração e criatividade em toda a organização. E se você demonstrar consistentemente uma mentalidade de questionar primeiro, você ajudará a estabelecer uma cultura geral de curiosidade e aprendizado que manterá sua equipe inovando e respondendo aos desafios com eficácia. Portanto, experimente esta semana: faça uma pergunta ampla e aberta à sua equipe e veja se ela não leva a algumas ideias novas e estimulantes.

Adaptado de “ Good Leadership Is About Asking Good Questions ,” por John Hagel III

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Liderar através da incerteza

A incerteza é inevitável. Como gerente, você precisa estar preparado para liderar sua equipe em águas turvas, mas isso exige que você mesmo tenha a mentalidade certa. Aqui estão seis dicas para ajudá-lo a mudar sua perspectiva:

1. Abrace o desconforto de não saber. Mude de uma mentalidade de sabe-tudo para uma mentalidade de aprender tudo. Você não precisa ter todas as respostas.
2. Faça a distinção entre questões “complicadas” e “complexas”. Eles exigem soluções diferentes.
3. Deixe de lado o perfeccionismo. Em vez disso, almeje o progresso, espere erros e reconheça que você tem a capacidade de corrigir o curso continuamente, conforme necessário.
4. Resista ao impulso de simplificar demais e chegar a conclusões rápidas. Adote uma abordagem disciplinada para compreender a complexidade da situação e seus próprios preconceitos.
5. Não vá sozinho. Conecte-se com seus colegas que têm seu próprio conjunto de experiências e perspectivas para aproveitar.
6. Reduzir o zoom. Adotar uma visão ampla e sistêmica dos problemas em questão pode revelar suposições não examinadas que, de outra forma, seriam invisíveis.

Adaptado de “ 6 estratégias para liderar através da incerteza ”, de Rebecca Zucker e Darin Rowell