Seus clientes têm estado extraordinariamente irritados ultimamente? As pessoas estão demorando uma eternidade para responder aos e-mails? Amigos e colegas estão fazendo mudanças surpreendentes na vida? Você perdeu o foco durante conversas…

A pandemia colocou as empresas sob uma tremenda quantidade de estresse. Ele revelou quem está pronto para as muitas mudanças que o futuro próximo trará – e quem não está. Em…

A pandemia de Covid-19 foi o momento perfeito para a IA, literalmente, salvar o mundo. Houve uma convergência sem precedentes da necessidade de decisões rápidas e baseadas em evidências e resolução…

Imagine um consultor dizendo a um executivo de nível C em 2019 que grandes áreas de sua empresa poderiam fazer a transição para o trabalho remoto com apenas alguns dias…

Os retornos de produtos estão crescendo. De acordo com a National Retail Foundation, em 2020, os consumidores devolveram aproximadamente US$ 430 bilhões em mercadorias aos varejistas – cerca de 11% do…

Os últimos dois anos de tensão emocional agravada deixaram cada vez mais claro que os gerentes precisam mudar seu foco para atender e apoiar o bem-estar emocional dos funcionários. Não…