O ditado “caveat emptor” – cuidado com o comprador – se aplica ao entrevistar para um emprego. Isso não é para sugerir que você deva entrar no processo de entrevista excessivamente cético ou desconfiado, mas sim para incentivá-lo a estar sintonizado com possíveis sinais de alerta no processo de entrevista que merecem sua atenção, pois podem indicar problemas maiores com seu chefe em potencial. , equipe ou a organização como um todo. Aqui estão 10 bandeiras vermelhas a serem observadas.
1. Constante reprogramação e desorganização
As pessoas estão ocupadas e as coisas podem surgir inesperadamente, então não é incomum que uma entrevista em algum momento precise ser remarcada. No entanto, quando isso acontece várias vezes, é uma indicação de que algo está errado. “Se as coisas forem remarcadas, digamos duas vezes, e eles quiserem remarcar uma terceira vez, é isso. Isso é demais”, disse Susan Peppercorn, executiva e coach de carreira. “Tem que haver algumas circunstâncias atenuantes reais que são explicadas a você porque seu tempo é valioso tanto quanto o tempo deles é valioso. E está enviando uma mensagem que diz que você não é tão importante. E acho que os empregadores de hoje precisam estar extremamente conscientes sobre como voltar aos candidatos rapidamente, comunicar-se com eles claramente e tratá-los como se fossem funcionários… porque, caso contrário, os candidatos a emprego irão para outro lugar.”
Caroline Stokes, coach executiva e estrategista de liderança, concordou, acrescentando que o reagendamento constante significa “Eles não priorizam as pessoas ou a colocação. Eles não estão cientes da guerra pelo talento. Se as coisas estão espalhadas e estão em todo o lugar ou estão desorganizadas, é absolutamente uma bandeira vermelha.” Isso inclui a comunicação deles com você (ou a falta dela). “Se o recrutador ou o gerente de contratação ignorar você por um período considerável de tempo – e por um período considerável de tempo, estou falando de uma semana, isso é uma bandeira vermelha”, disse Stokes. Isso mostra uma falta de transparência e incapacidade de se comunicar adequadamente.
2. Desrespeitar os outros
Toda organização tem algumas tensões ou frustrações naturais entre diferentes departamentos, como vendas e engenharia. As pessoas com quem você se encontra durante o processo de entrevista são capazes de falar sobre desafios ou tensões com outras partes interessadas de forma construtiva, ou o fazem de forma depreciativa ou desrespeitosa? Se for o último, esta é uma bandeira vermelha, não apenas indicando que a organização pode ser altamente isolada, mas também que pode haver baixa segurança psicológica .
Stokes ressalta que se você participar de uma entrevista de painel, com dois ou mais entrevistadores, é uma boa oportunidade para observar a dinâmica entre os painelistas. Como eles interagem entre si? Eles se interrompem regularmente? Uma pessoa domina a conversa, desligando as outras? O que a linguagem corporal deles, incluindo microexpressões sutis, diz, mesmo que a entrevista seja no Zoom?
3. Conflito de valores
Uma incompatibilidade de valores é uma grande bandeira vermelha. Seja claro sobre quais são seus valores mais importantes antes de iniciar o processo de entrevista e tenha perguntas prontas que permitirão que você avalie a cultura da empresa, até que ponto a organização compartilha seus valores mais profundos e quão bem você seria capaz de para expressar seus valores no trabalho.
Por exemplo, se você tem um valor de inclusão, e a empresa com a qual você está entrevistando diz que está comprometida com esse princípio, o que eles estão fazendo para garantir que o local de trabalho seja, de fato, inclusivo? Como eles estão medindo isso ? A organização está falando ou é apenas da boca para fora? “Se você realmente está procurando um ambiente bom e forte para se comprometer nos próximos anos, precisa ser diligente quanto ao aspecto de valores”, compartilhou Stokes.
Da mesma forma, se você tem um valor de autonomia, pode fazer ao seu chefe uma pergunta como: “Quais decisões você espera que eu tome e quais decisões você quer que eu encaminhe para você?” Mesmo que eles digam que você quer ouvir, adote uma abordagem de “confiar, mas verificar”. Pergunte a outros que relatam a esse líder qual foi sua experiência em receber autonomia ou até que ponto eles receberam autoridade para tomar decisões. A falta de respostas convincentes é uma bandeira vermelha.
4. Falta de clareza ou consistência nas respostas às suas perguntas
Ao fazer perguntas ao longo do processo de entrevista, quão claras ou precisas são as respostas que você recebe? As respostas que você recebe são declarações vagas ou gerais, ou o entrevistador lhe dá exemplos tangíveis – o mesmo que eles esperam de você? “Se você não sente que está recebendo respostas específicas e diretas, isso é uma bandeira vermelha”, disse Peppercorn. Você deve fazer perguntas de sondagem de acompanhamento até sentir que recebeu a especificidade de que precisa.
Ao longo do processo de entrevista, você se reunirá com várias partes interessadas que serão importantes para seu sucesso nessa função. Tenha um conjunto básico de perguntas que você pede a cada pessoa para entender sua perspectiva, bem como observar onde há alinhamento em suas respostas e, talvez mais importante, onde não há. Você vai querer ver que há um grau razoável de consistência em suas respostas de uma pessoa para outra. Uma resposta diferente de uma pessoa ainda pode ser consistente e complementar as respostas de outras, pintando uma imagem mais completa da situação, papel ou ambiente para você. Alguma variação é aceitável e é de se esperar. É quando você ouve respostas para a mesma pergunta que estão em conflito direto – ou inconsistentes – com as respostas de outras pessoas, que é uma bandeira vermelha.
5. Isca e troca
Quando o trabalho para o qual você está entrevistando começa a soar muito diferente da descrição inicial do trabalho que motivou sua inscrição, isso é um sinal de alerta. Para ter certeza, a mudança é constante. No entanto, se o gerente de contratação não destacar ou chamar a atenção explicitamente para a mudança, pode ser uma indicação de que ele não comunica ou gerencia bem a mudança com as principais partes interessadas, tanto interna quanto externamente.
Da mesma forma, se a mudança no escopo da função repentinamente tornar o trabalho menos interessante para você, vale a pena notar isso. “Eles podem estar se movendo tão rapidamente que não pararam o suficiente para explicar bem aos candidatos que ‘Sim, dissemos isso em nossa descrição de trabalho, mas nos últimos 30 dias, nossas necessidades mudaram… realmente preciso que a pessoa se concentre nesta área em vez de naquela área.’”, disse Peppercorn. “Essa [falta de comunicação] me deixaria um pouco preocupado se a organização sabe o que está fazendo?”
6. Perguntas ou comentários inadequados
Na série limitada da Showtime, Super Pumped , que narra a ascensão do Uber e sua liderança tóxica durante esse período, não é surpresa para ninguém que a “cultura do irmão” cheia de arrogância foi revelada imediatamente pela primeira pergunta da entrevista de Travis Kalanick: “Você está um idiota?” A única resposta correta para essa pergunta (se você queria um emprego lá na época) era “Sim”. Não há tom mais brilhante de escarlate do que essa bandeira vermelha em particular. Embora você não possa fazer uma pergunta tão grosseira ou descarada como esta, é perfeitamente possível que um entrevistador faça uma pergunta altamente inapropriada ou até mesmo ilegal ou faça um comentário inapropriado.
Se você receber uma pergunta ou comentário que seja anti -idade , sexista, racista ou igualmente ofensivo, é uma bandeira vermelha óbvia de que esta organização não apenas tem treinamento ruim, mas também provavelmente tolera mau comportamento – ou tão ruim quanto, não abordou o inconsciente preconceito em suas práticas de gestão de talentos, incluindo recrutamento.
7. Falta de conexão
Uma boa entrevista é uma conversa de mão dupla que deixa ambas as partes se sentindo energizadas e animadas com a possibilidade de trabalharem juntas. Quando há falta de energia ou conexão e o entrevistador não parece engajado, não está sorrindo, parece distraído e/ou está fazendo perguntas roboticamente como se estivesse seguindo um script e não tentando realmente conhecê-lo, isso não é um bom sinal. “Se você perceber que as pessoas com quem você está falando não parecem engajadas… pode ser que elas estejam seguindo os movimentos porque já têm outra pessoa alinhada para o cargo”, disse Peppercorn. “Então, se alguém está entrevistando você, mas sabe que encontrou a pessoa que deseja, provavelmente não ficará tão entusiasmado durante a entrevista.”
Da mesma forma, pode haver uma mudança repentina na energia ou no engajamento de uma rodada de entrevistas para a próxima. Stokes compartilhou que um cliente dela disse após uma segunda rodada de entrevistas: “A primeira entrevista foi realmente ótima. Você sabe, houve uma grande química… A segunda entrevista, não tão boa. Não havia química ali. Não havia calor.” Ela imediatamente pensou: “Sim, porque eles gostam de outra pessoa”. Stokes disse que a mudança repentina no entusiasmo era uma bandeira vermelha de que eles encontraram outro candidato de sua preferência, e eles simplesmente não queriam cancelar a entrevista porque queriam ter certeza de que seu palpite estava certo. Ela acrescentou: “É também um sinal de que eles não sabem se comunicar de forma eficaz”.
8. Resistência à mudança (mesmo que digam que querem mudança)
As vagas abertas existem porque uma organização precisa de alguém para melhorar a situação atual — para construir produtos melhores, criar eficiências operacionais, atrair novos clientes, melhorar o desempenho departamental e coisas do gênero. Fazer melhorias no negócio requer mudança. Um cliente meu, “David”, foi contratado por seu último empregador para melhorar a função de suporte ao cliente da organização. Embora ele tenha sido contratado para dar uma reviravolta no departamento e criar mudanças, o chefe de seu chefe não queria mudanças e se sentiu ameaçado por elas. Como era ela quem tinha o poder, não deu muito certo para David. Perguntei a ele quais eram as bandeiras vermelhas em suas entrevistas, e ele observou que ela havia dito a ele: “Posso ter opiniões sobre essa [função], já que costumava fazer isso anos atrás”.
Na época, a resposta dela não o incomodou muito, já que a maioria dos gerentes vai ter uma opinião. Mas uma simples pergunta de acompanhamento pode ter levantado uma bandeira vermelha importante, como: “Como você lida com outras pessoas que têm opiniões diferentes?” Ele pode ter obtido informações mais úteis aqui de suas palavras e linguagem corporal, e daqueles que trabalharam com ela para ver qual era sua experiência de como ela lida com pontos de vista conflitantes. Infelizmente, era o caminho dela ou a estrada. Pior ainda, como se viu, ela trabalhou nessa função décadasantes e muito havia mudado desde então, incluindo a tecnologia com a qual ela não estava familiarizada. Ela anulou as recomendações de melhoria do meu cliente em favor de práticas ultrapassadas que não eram usadas desde a década de 1980 versus métodos e tecnologias mais eficientes que ele propôs. Foi frustrante – todos os dias pareciam desmoralizantes e como uma batalha difícil para David.
Stokes compartilhou que alguns gerentes de contratação “simplesmente não têm uma mentalidade de melhoria. Eles podem ser tão antiquados que só querem manter as coisas do jeito que são… Você tem que manter seus ouvidos bem abertos sobre isso.”
9. Número excessivo de entrevistas ou processo de entrevista prolongado
Em um mundo ideal, o próprio processo de entrevista seria eficiente e otimizaria (em vez de maximizar) o envolvimento e alinhamento das partes interessadas, e não levaria mais do que alguns meses. Uma bandeira vermelha surge quando o número de entrevistas se torna excessivo e o processo se arrasta por um longo período de tempo. Qualquer um deles (ou ambos) pode ser um sinal de que a equipe ou organização é excessivamente orientada por consenso, indecisa ou tem problemas para levar as coisas à conclusão.
Embora o número de entrevistas e a duração do processo de entrevista provavelmente estejam positivamente correlacionados com o nível do cargo (por exemplo, um processo de entrevista C-suite pode demorar mais do que um cargo mais júnior, pois os riscos são maiores e o restante do C-suite e membros do conselho estarão envolvidos), a Peppercorn considera 10 a 12 entrevistas excessivas. (Ela é vista até 14). Embora tantas entrevistas possam fazer sentido para um candidato de nível C, isso não acontece para um diretor. Ela disse: “Deve ser o gerente de contratação que toma essa decisão, então por que você precisa fazer 14 entrevistas? O que isso diz sobre a organização e sua capacidade de fazer as coisas?” Algumas empresas, como o Google , estão tomando medidas ativamente para encurtar os processos de entrevistas demorados para serem mais competitivos na guerra por talentos.
10. Ofertas explosivas
Ofertas explosivas são ofertas de emprego que são dadas com um prazo firme (geralmente em um prazo muito apertado), além do qual a oferta expira. Embora raros, estes ainda ocorrem ocasionalmente. Um cliente meu recebeu uma oferta em uma empresa em uma tarde de sexta-feira e foi informado de que tinha até segunda-feira para decidir. Ele ainda estava entrevistando o empregador dos seus sonhos e sucumbiu à pressão da primeira empresa e à segurança de ter uma oferta de emprego versus tolerar a incerteza que permanecia com sua empresa ideal (que aliás acabou saindo pela culatra para a empresa cuja oferta ele aceitou, como ele saiu meses depois, quando o emprego no empregador dos sonhos finalmente chegou).
Uma oferta explosiva é basicamente um ultimato. Os ultimatos não se sentem bem ou mostram respeito pelo desejo de um indivíduo de tomar uma decisão de carreira ponderada e pesar suas opções que afetarão sua carreira e sustento nos próximos anos. Mostra rigidez, insegurança e até comportamento de bullying por parte do empregador (sem falar em um grande ponto cego em sua percepção de como a empresa será percebida no mercado de talentos). Você quer ingressar em uma empresa porque está sob coação ou porque realmente está animado para trabalhar lá? Quando as pessoas (ou organizações) mostrarem quem são, acredite nelas. As empresas que emitem ofertas explosivas provavelmente não respeitarão seus desejos e necessidades quando você estiver no trabalho, e provavelmente serão inflexíveis, intimidadoras e autocráticas.
Embora ninguém possa prever perfeitamente como será um novo emprego, ficar alerta para as possíveis bandeiras vermelhas mencionadas acima durante o processo de entrevista pode ajudar a eliminar opções de emprego abaixo do ideal. Estar atento em suas entrevistas, bem como sintonizado em como o processo é gerenciado, fazer boas perguntas de acompanhamento e fazer sua devida diligência pode ajudar a mitigar as chances de tomar uma decisão ruim.
Fonte HBR