Você pode sentir o mesmo, especialmente depois de mais de um ano com menos deslocamentos e a capacidade de realizar tarefas sérias em seu próprio ambiente. Mas você também pode estar sentindo pressão ou ansiedade por voltar para o trabalho de escritório em tempo integral.
Parte da pressão é direta e claramente declarada. Por exemplo, Sandeep Mathrani, CEO da WeWork, afirmou que “aqueles que estão totalmente engajados com a empresa querem ir para o escritório dois terços do tempo, pelo menos” e ” aqueles que estão menos engajados ficam muito confortáveis trabalhando em casa . ”Ele se juntou a Jamie Dimon do JPMorgan Chase, que quer seu pessoal de volta em seus lugares porque“ os clientes lhe disseram que nos casos em que o JPMorgan perdeu negócios para os rivais, foi porque “banqueiros de outros caras visitaram e os nossos não. Bem, isso é uma lição. ”
Tom Montag, COO do Bank of America, literalmente registrou a pontuação de seus funcionários durante a pandemia, medindo o desempenho de seus funcionários que compareceram pessoalmente e daqueles que trabalharam em casa. As almas (bravas? Tolas?) Que apareceram no escritório durante a pandemia para trabalhar para Montag se autodenominaram “guerreiros”.
No entanto, parte da pressão não é dita ou comunicada por meio de comentários agressivos passivos como “Sinto falta de ver você pessoalmente” ou “Acho que você simplesmente não teve vontade de colocar calças de verdade hoje”.
É natural que, quando parte da equipe está distante e parte da equipe está no escritório, os chefes que não estão acostumados com o trabalho híbrido fiquem nervosos. E pode ser desafiador gerenciar equipes remotas, especialmente para líderes que nunca fizeram isso antes.
Mas também acredito que você não precisa voltar às velhas maneiras de trabalhar para provar seu valor. O trabalho pode ser feito de forma produtiva e remota, pelo menos parte do tempo. Muitas empresas relataram níveis mais altos de engajamento dos funcionários, mesmo quando as equipes ficaram remotas quase da noite para o dia, sem nenhum planejamento ou estratégia em vigor. E a maioria dos trabalhadores do conhecimento deseja uma abordagem híbrida para sua vida de trabalho pós-pandemia, a fim de aproveitar o que o escritório e os espaços remotos têm a oferecer.
Então, em meio a todas essas mudanças e opiniões divergentes, como você pode lidar com a ansiedade e as emoções confusas que vêm com seu chefe insinuando ou dizendo abertamente: “É hora de voltar”?
Meu trabalho (e experiência) com a ansiedade sugere que é importante começar nomeando o que você está sentindo e, em seguida, bancar o detetive em torno de possíveis fontes e soluções. Isso, junto com as conversas com funcionários e líderes nos últimos meses, me levou a quatro perguntas-chave a serem respondidas enquanto você considera os próximos meses e além:
- Como eu quero que meus dias sejam?
- O que me estressa?
- Como meu chefe define o sucesso agora?
- O que eu mais valorizo?
Eu explicarei como abordar cada questão. Suas respostas o ajudarão a identificar o que você está realmente sentindo e o que precisa do trabalho (tanto remotamente quanto no escritório) no futuro.
Como eu quero que meus dias sejam?
Antes de ruminar sobre como será o futuro ou como abordar seu chefe, dê um passo para trás e compreenda o que está indo bem em sua vida WFH e por quê. A maneira mais fácil de começar, especialmente se você estiver se sentindo sobrecarregado, é pensar menos sobre seus objetivos gerais de carreira e mais sobre como são seus dias. O que há de bom no seu dia remoto? Talvez você adore fazer uma pausa e almoçar com seu cônjuge ou gosta de ir ao supermercado às 14h. Talvez você simplesmente ame nunca ter colegas de trabalho inclinados para dentro do seu espaço pessoal para fazer uma pergunta aleatória.
Então pergunte a si mesmo o que você não aguenta mais um minuto fazendo. (Eu nunca quero que o encanador toque a campainha quando estou apresentando para um cliente importante no Zoom).
Outra estratégia é considerar a estrutura básica da sua jornada de trabalho. Você pode preferir um ritmo constante – sentar para trabalhar das 9h às 17h e, em seguida, terminar e ficar offline. Depois de passar por este exercício, descobri que trabalho melhor em rajadas curtas; Eu gosto de fazer uma grande sessão de trabalho matinal, tirar algum tempo para me exercitar, cozinhar ou fazer compras na hora do almoço, voltar a ficar online e parar quando meus filhos chegam em casa às 3, e trabalhar depois de dormir. Além disso, tento dividir meus dias para ter dias “on” em que uso maquiagem e estou pronta para parecer profissional no Zoom, e depois tenho alguns dias em que sou só eu e a tela.
Dessa forma, o ritmo é realmente importante – pense nisso em termos de gerenciamento das interações que sobrecarregam sua energia versus aquelas que o recarregam. E considere se há maus hábitos que você desenvolveu durante a pandemia que você pode mudar – por exemplo, prometer “recuperar o atraso” à noite se precisar mudar para outra coisa durante o dia. Talvez você não precise se atualizar à noite! Considere seu dia de trabalho em termos de aproveitar ao máximo suas horas produtivas, não em termos de estar conectado.
O que me estressa?
Depois de bancar o detetive com a estrutura ideal de seus dias, você pode passar a interrogar seus principais fatores de estresse e como eles podem se comportar trabalhando em casa ou voltando para o escritório. Embora pareçam diferentes para cada pessoa, quero falar sobre duas que ouço com frequência em meu trabalho: confusão de papéis e ansiedade face ao tempo.
Confusão de funções.
Agora mesmo, você provavelmente sente que seus papéis de trabalhador, pai, mãe, parceiro e governanta foram imperdoavelmente misturados. Mas a verdade é que, se você trabalha em casa mesmo que por algum tempo, provavelmente assumirá mais tarefas diárias necessárias para manter a casa funcionando. Sim, pode ser você quem vai atender a porta do no-break e cuidar da arrumação durante o dia. A chave é identificar o que o incomoda e o que o deixa ansioso e, em seguida, decidir se trabalhar em casa ou no escritório pode ajudar a aliviar os dois.
Por exemplo, se sua área de trabalho em casa também for sua cozinha e lavanderia, considere as ações que você pode tomar para que funcione melhor para você. Você pode ter que treinar seu cérebro para que, quando estiver sentado à mesa, não seja o momento de dobrar a roupa. Esta é uma prática e leva tempo. Você pode literalmente treinar seu cérebro que é hora de trabalhar usando dicas sensoriais, como uma vela perfumada ou certa música ou iluminação, ou pode fazer um cronograma e construir em 10 minutos “intervalos em casa” entre as chamadas. Pode ser muito gratificante andar pela casa no meio do dia de trabalho.
Se você está constantemente ansioso para fazer malabarismos com o dever de casa das crianças enquanto está em uma ligação à tarde com clientes em outro fuso horário, pergunte-se se você poderia experimentar estruturar seu dia da mesma forma que faria se estivesse em um escritório, especialmente uma vez que as crianças estão de volta à escola. Isso diminuiria ou aumentaria seu estresse?
Ansiedade face ao tempo.
Em um mundo perfeito, nosso chefe e nossos colegas nos deixariam em paz e nos deixariam administrar nosso tempo e nossas expectativas. Infelizmente, mesmo depois de um ano de WFH, algumas organizações ainda consideram o tempo de face com comprometimento. E, para muitos de nós, é igualmente estressante estar sempre presente digitalmente para nossos colegas.
Portanto, se você está se sentindo ansioso porque não voltou ao escritório, tente entender de onde vêm esses sentimentos.
Pergunte a si mesmo: minha ansiedade está relacionada às expectativas de meu chefe? Em seguida, considere as motivações por trás dessas expectativas. Seu gerente vem de uma cultura de trabalho em que todos chegam na hora e ficam até tarde? É mais difícil para eles gerenciar uma equipe remota, e eles estão repassando o estresse e a ansiedade para você? Seu gerente também está preocupado com a pressão para voltar ao escritório em tempo integral? Pode não ser apropriado fazer essas perguntas ao seu chefe, mas com um trabalho de detetive inteligente você poderá obter informações sobre o que está motivando a atitude deles. (Mais sobre como gerenciar as ansiedades potenciais de seu chefe mais tarde.)
Outra possibilidade é que sua ansiedade seja proveniente de suas próprias expectativas. Você se preocupa por não estar tão comprometido quanto deveria? No seu passado, você recebeu mensagens negativas de alguém que respeitava se não aparecesse em algum lugar? Seus pais o criaram com uma atitude que equivale a ir para o trabalho como um compromisso? Se muitas pessoas estão de volta ao escritório e você não, às vezes sente que todos estão na festa e você não foi convidado? FOMO é natural!
Não tenha medo de cavar fundo aqui – pode ser desafiador, mas você aprenderá muito sobre o que está causando sua ansiedade lá no fundo. Quando comecei a trabalhar em casa, por exemplo, senti que deveria provar meu compromisso com meu trabalho para meu marido. Na época, ele comandava uma startup, viajava o tempo todo e raramente para casa. Havia uma dicotomia intensa entre nossos estilos de trabalho – ele estava de pé e fora de casa às 7 da manhã, enquanto eu ficava de pijama até as 11 da manhã. Por um tempo, achei que o fato de estar em casa o tempo todo significava que não estava trabalhando tão duro ou contribuindo o suficiente para nossa casa. Foi só quando comparei nossos salários que percebi que meu compromisso de trabalhar em casa não tinha nada a ver com o meu sucesso!
Como meu chefe define o sucesso agora?
Depois de fazer um trabalho de detetive para você mesmo, faça o mesmo para seu gerente e sua organização. Vamos rever o fato de que gerenciar uma equipe remota é um desafio para a maioria das pessoas porque requer mais comunicação, mais premeditação, mais planejamento e mais inteligência emocional. E antes deste ano, muitos gerentes nunca haviam feito isso antes e muitos ainda receberam pouco treinamento de sua organização sobre como fazê-lo bem.
É aqui que você pode precisar administrar um pouco seu chefe, principalmente à medida que aprende mais sobre o que precisa em casa e no escritório. Isso os ajudará a se sentir seguros e também a diminuir sua ansiedade, porque as expectativas ficarão claras. As pessoas ficam ansiosas quando estão inseguras. E assim, se você está trabalhando remotamente e seu chefe não tem certeza sobre o que você está fazendo com seu tempo e quais são seus objetivos, é claro que é mais provável que eles pairem ao seu redor.
Primeiro, pergunte a si mesmo o que é importante para seu chefe. Cali Yost, que há décadas ajuda empresas a construir culturas flexíveis de sucesso, sempre enfatiza que um gerente quer saber duas coisas: onde você está e se realiza o trabalho. Eles também preferem que sua programação flexível não crie mais trabalho para eles ou para a equipe. Portanto, quando você apresenta um caso de flexibilidade, garanta que seu gerente estará acessível, você se comunicará copiosamente com seus colegas ou clientes para garantir que a transição seja perfeita e, é claro, que você fará o trabalho. Então prove isso.
Também sugiro dar um passo adiante durante esse período confuso e ansioso. Declare explicitamente e chegue a um acordo sobre como é o sucesso a curto prazo para seu chefe. Especialista em produtividade e f ormer presidente da Fidelity Investments Bob Pozen diz agora é o momento para as organizações a se afastar horas e presenteísmo para resultados. Ele sugere que os trabalhadores remotos reflitam profundamente sobre os resultados que realmente importam e criem métricas de sucesso com as quais possam concordar com o chefe e a equipe. Os gerentes também podem conversar com o grupo e concordar com um conjunto de limites e, em seguida, concordar explicitamente com um conjunto de objetivos e resultados dentro de um prazo claro.
Se você tem um chefe que não é um bom comunicador, tome a iniciativa e proponha você mesmo as métricas de sucesso. Bob sugere a preparação de um memorando no qual você detalha e quantifica as metas para que seu gerente possa reagir e responder. Ao fazer isso, você aumenta a comunicação e diminui a incerteza. Criar um esclarecimento de metas e uma melhor comunicação permite que seu gerente não microgerencie e diminuirá sua própria ansiedade por estar remoto.
Uma vez que as metas sejam acordadas, estabeleça mecanismos para quando as pessoas não estiverem no escritório para ter um a um e ficar alinhado para o sucesso. Eu recomendo fazer isso por telefone e não por e-mail ou Slack. É bom ouvir as vozes uns dos outros, e a comunicação puramente baseada em texto pode criar ansiedade, porque não há espaço para emoções ou nuances.
O que eu valorizo?
Em uma sessão recente que facilitei, um reitor de Harvard disse: “Não quero desperdiçar o que aprendemos este ano. Existe uma oportunidade única em uma geração de mudar a forma como trabalhamos. ” Isso me impressionou. Muitas organizações e seus funcionários estão ansiosos para voltar ao “trabalho normal” porque este ano foi perturbador, perturbador e muito incerto.
E ainda estamos cheios de emoções confusas. Estamos ansiosos para nos reconectarmos com os colegas, ter tempo livre para trabalhar e sair de casa – mas nervosos que as coisas vão voltar a ser como eram antes, como se toda essa experiência traumática e transformadora nunca tivesse acontecido.
Depois de passar de questões mais focadas em torno de seu dia de trabalho ideal, seus estressores e seu gerente, você pode passar para o quadro maior. Como a pandemia ajudou você a perceber o que deseja da sua vida profissional? Não importa qual tenha sido sua experiência pandêmica, ela moldou você. Você não é a mesma pessoa que era antes. Amelia Ransom, Diretora de Engajamento e Diversidade da Avalara me disse: “Todos nós voltaremos mudados. Não vamos voltar do jeito que éramos. E eu não quero e não quero que façamos. ”
Veja a história de Max Mazur. Durante a pandemia, eles deixaram um emprego exigente de tecnologia porque precisavam ajudar seus filhos em uma escola remota. Max também se mudou da cidade de Nova York para economizar dinheiro no aluguel, para que pudessem trabalhar meio período.
“Eu costumava ficar ansioso 24 horas por dia, 7 dias por semana. Eu estava trabalhando sem parar tentando me provar e meu corpo desligou. ” Essa foi uma experiência de aprendizado para Max, que começou a olhar para seus valores e como eles se relacionavam com o campo de trabalho escolhido. Em vez de se transformarem para se encaixar no modelo de um trabalhador de tecnologia ideal, Max decidiu deixar seus valores orientarem o trabalho que eles fizeram e como o fizeram. Max diz: “Não tenho medo de olhar para dentro de mim mesmo e isso faz parte da minha jornada porque sou uma pessoa trans. Eu costumava pensar: ‘Oh, não sou bom o suficiente. Ou, porque não me encaixo aqui, isso significa que preciso mudar algo em mim. ” Depois que Max entendeu seus valores em torno do trabalho, eles deixaram a tecnologia inteiramente para seguir uma nova carreira em organizações sem fins lucrativos e engajamento cívico. Não apenas isso, “a ansiedade está menos presente porque eu sei o que funciona comigo e o que não funciona ‘”.
É por isso que agora é a hora de refletir e ser um pouco egoísta. Mergulhe fundo, pense e identifique os sentimentos agora, antes de poder defender e negociar o que deseja.
Além disso, se você também é um gerente, tem um poder tremendo agora em ajudar as pessoas a compreenderem esses sentimentos. A terapeuta Esther Perel recomenda que os líderes reúnam as equipes e façam perguntas que permitam às pessoas refletir sobre sua própria experiência e a experiência compartilhada da equipe, ao passar por um momento difícil.
“Um trauma coletivo, um evento coletivo, uma pandemia global como essa exige resiliência coletiva, não resiliência individual”, diz ela. “Isso significa que você aproveita os recursos coletivos que elevam todos os barcos … Esse grau de interdependência é o que nos permitiu continuar a trabalhar tão bem quanto temos feito. Não vamos perder isso. ” Aqui estão algumas perguntas que Perel sugere que os gerentes possam fazer (ou você pode se perguntar como parte deste exercício maior):
- O que foi desafiador para você neste ano?
- Quais são algumas coisas que você aprendeu sobre você este ano?
- Quais foram as maneiras que o trabalho melhor apoiou você durante os meses desafiadores deste ano? Quais foram os pontos fortes que você experimentou com sua equipe que você acha que devemos aprimorar, promover e desenvolver ainda mais?
- Quais foram as maneiras que você cuidou de si mesmo? Podemos aprender com eles e mantê-los funcionando?
Juntando tudo
Pense nisso: em 2020, você provavelmente aprendeu a trabalhar de uma maneira inteiramente nova quase da noite para o dia. Você também pode ter feito isso enquanto educava seus filhos, cuidava de outras pessoas e negociava uma terrível pandemia global. Seus entes queridos podem ter ficado doentes e você assumiu isso também. Você é demais. Se você pode fazer isso, certamente descobrirá como gerenciar com sucesso uma programação híbrida e trabalhar da maneira que mais lhe convier.
No momento, no entanto, muitos de nós estamos nervosos em aceitar a flexibilidade de que precisamos no futuro; em vez disso, estamos preparados para trabalhar em um estilo que nos atrapalha. Quando chega a ser demais, podemos nos desligar ou até desistir. E não é porque não gostamos do trabalho ou não somos bons nisso; é porque precisamos de um ambiente diferente para fazer isso ou de mais controle sobre nosso tempo e lugar.
Se isso soa como você, lembre-se de sua força e faça algum trabalho de preparação. Entenda o que você deseja do seu dia de trabalho. Tente descobrir os sentimentos e ansiedades que motivam o comportamento de colegas e gerentes e o que os deixará mais seguros e confiantes em seu sucesso. Depois de fazer isso, peça o que você precisa. Você merece isso.