Em 24 de agosto de 1992, de manhã bem cedo, eu e minha família saímos de nosso abrigo temporário para encontrar nossa cidade — e nossa vida — mudada…

Estamos na era do plano de carreira ao estilo “faça você mesmo”. Empresas oferecem treinamento formal com menos frequência – uma tendência que começou há anos. Talvez isso aconteça porque…

Ao término dos dias de folga de inverno, a maioria de nós começa a sonhar com as férias de verão — alguns já começam a planejá-la. Claro que é tentador…

Recentemente, encontrei-me para jantar com oito mulheres altamente bem-sucedidas em suas profissões, com idades entre 35 e 74. Suas histórias pareciam muito com as da pesquisa que realizo com casais…

Há alguns anos, trabalhamos com o diretor de uma multinacional farmacêutica que vinha recebendo avaliações ruins em relação à sua efetividade em comprometimento e liderança. Embora tivesse tentado mudar, nada…

  Há três anos, quando começamos a estudar o ativismo dos CEOs, não imaginávamos quão significativo esse fenômeno se tornaria. Na ocasião, um pequeno mas crescente grupo de executivos assumia…

  Estratégia e cultura estão entre as principais alavancas à disposição dos altos dirigentes em sua interminável busca para manter a viabilidade e a eficácia organizacionais. A estratégia oferece uma…

  Na última década, realizei milhares de entrevistas de feedback 360 graus com colegas de líderes que fazem coaching comigo. Meu objetivo nessas sessões é conhecer melhor os pontos fortes e fracos dos meus…

No começo, as empresas vendiam produtos. E depois passaram a vender serviços. Nos últimos anos, a opção moderna tem sido vender experiências e soluções, resolvendo as necessidades e os anseios…

Quando estava na sétima série, uma garota nova entrou na minha classe. Vamos chamá-la de Serena. Ela vinha de uma cidade grande e sabia tudo — o que vestir, as…